Вопросы и ответы

Onlymaker-это обувной бренд, синхронизированный с последними модными тенденциями, с выделением ручной работы, а также привлекательной ценой.

В1: можете ли вы прислать мне настоящие фотографии? С коробкой?

Только настоящие фотографии, все фотографии сделаны нами, вы получите обувь такой же, как на фотографии. также вы можете проверить отзывы, вся наша обувь совпадает с фотографией, вся обувь отправляется в коробке.

В2: как я могу выбрать размер?

У каждого бренда есть собственная Таблица размеров. Вы можете обратиться к нему и проверить выбранный Размер

Если вы не уверены в подходящем размере, пожалуйста, сообщите нам длину и ширину вашей стопы. Мы предложим вам предложение.

В3: моя логистическая информация посылки не может быть отображена, или информация о логистике ошибка, как я могу сделать?

Пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы свяжемся с почтовым отделением, чтобы решить проблему для вас как можно скорее, чтобы обеспечить безопасность вашей посылки

В4: что, если я его покупаю и не влезаю?

Перед размещением заказа, если вы спросите у нас предложение, то размер все еще имеет проблемы, мы обменяем вам обновленный размер бесплатно. Если возникнут проблемы с качеством, мы бесплатно обработаем вам новую пару после подтверждения.

В5: когда я могу получить свою обувь?

Вы получите обувь в течение двух недель, если нет ничего удивительного, быстрая доставка или срочная необходимость все еще в наличии, пожалуйста, свяжитесь с нами подробно.

Вопрос 6: могу ли я изготовить обувь по индивидуальному заказу?

Да, вы можете настроить только нижний цвет (например, красный), пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.

В7: что, если я хочу сделать возврат?

Для любой проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить эту проблему. Если вам все еще нужен возврат, вы можете вернуть товар в наш офис в сша или германии.